1. مقدمة

مرحبًا بكم في موقع حملها، نحن نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا وخدماتنا الإلكترونية الخاصة ببيع الكتب والمحتوى الرقمي.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك للموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تجربة مستخدم أفضل، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفواتير.
• معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.
• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز والمتصفح، ومدة التصفح.
• المراسلات: أي استفسارات أو تعليقات أو مراسلات عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• إتمام عمليات الشراء وإيصال المنتجات الرقمية.
• تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
• إرسال إشعارات أو عروض خاصة بالمحتوى أو الكتب الجديدة (بموافقتك).
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
 جميع المعاملات المالية مؤمنة عبر بروتوكول SSL وشركاء الدفع المعتمدين.

5. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التالية:

• الامتثال لأوامر الجهات القانونية والرسمية.
• التعامل مع مزودي خدمات الدفع أو الاستضافة لأغراض تشغيلية بحتة وبموجب اتفاقيات سرية.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية في أي وقت.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:  لأي طلب أو استفسار.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى.
 يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
 نوصي بمراجعتها دوريًا لمعرفة أي تغييرات.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا